1. Voditelj obrade podataka
Voditelj obrade osobnih podataka prikupljenih putem ove web stranice je NOLAN, obrt za računalne, marketinške i posredničke usluge, Lovćenska ulica 23, 10000 Zagreb, OIB: 24352637942 (dalje: NOLAN). Za pitanja o zaštiti podataka kontaktirajte nas na info@keramicarzagreb.com.
2. Koje podatke prikupljamo
Putem kontaktne forme prikupljamo podatke koje sami unesete: ime i prezime, telefonski broj, e-mail adresu (ako je unesete), vrstu usluge, lokaciju, željeni rok i poruku. Automatski se, radi sigurnosti i dostave, bilježe i IP adresa, vrsta preglednika te vrijeme slanja upita.
3. Svrha obrade i pravna osnova
Podatke obrađujemo kako bismo odgovorili na vaš upit i proslijedili ga odabranom neovisnom izvođaču radi izrade ponude. Pravna osnova je poduzimanje radnji na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora te naš legitimni interes za obradu i posredovanje upita. Slanjem upita suglasni ste s ovom obradom.
4. Prosljeđivanje podataka izvođaču
Ova web stranica služi za zaprimanje i prosljeđivanje upita neovisnim izvođačima. Vaš upit prosljeđujemo odabranom neovisnom izvođaču radi kontakta i izrade ponude. Izvođač za svoj dio obrade postupa kao samostalni voditelj obrade. NOLAN ne prodaje osobne podatke trećim stranama.
5. Vrijeme čuvanja
Podatke iz upita čuvamo onoliko koliko je potrebno za obradu upita i eventualnu daljnju komunikaciju, a najduže do 24 mjeseca od zadnjeg kontakta, osim ako propis ne zahtijeva dulje čuvanje.
6. Kolačići i privola
Stranica koristi nužne kolačiće za ispravan rad te, uz vašu privolu, analitičke i marketinške kolačiće. Privolu možete povući u bilo kojem trenutku putem postavki preglednika.
7. Google Analytics i Google Ads
Za mjerenje posjećenosti i učinkovitosti oglašavanja koristimo Google Analytics i Google Ads. Ovi alati mogu postaviti kolačiće i obrađivati podatke o korištenju stranice. Obrada se odvija uz vašu privolu na banneru za kolačiće.
8. Mjerenje klikova na gumb za poziv
Klikovi na gumb za poziv mogu se bilježiti radi mjerenja učinkovitosti oglasa. Pri tome se ne pohranjuje sadržaj razgovora.
9. Vaša prava
Imate pravo na pristup, ispravak, brisanje i ograničenje obrade svojih podataka, pravo na prigovor te pravo na prenosivost podataka. Zahtjev možete poslati na info@keramicarzagreb.com.
10. Nadzorno tijelo
Ako smatrate da je obrada vaših podataka protivna propisima, imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb.
11. Izmjene politike
Ovu politiku možemo s vremena na vrijeme ažurirati. Posljednje ažuriranje: 22. 09. 2026.